在淘宝上开店的时候，商家都是需要缴纳一定的保证金，因为这样对于消费者能够更好的保障消费者的权益，提升卖家的服务水平，但在开店的过程中，有很多商家反应被平台扣了保证金，这时候该怎么办了?

宝保证金被扣了淘宝卖家要及时补缴。

在产生交易纠纷中，若消费者维权成功，但商家却拒绝为消费者做售后服务，或是不及时给消费者做售后服务的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，对消费者进行保证金赔付，一旦赔付产生后，若支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴，若余额不足，则需要卖家手动操作补缴。

消保保证金被扣除后，3天未补缴，消费者保障服务标志将被取消。催缴后5天未补缴保证金，店铺将会被屏蔽并且交易账期延长，也无法新发强制保证金类目商品，所以请及时补缴。

淘宝存在假货处罚且未申诉成功，平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额：

1、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次，店铺含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额的50%。

2、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次，不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元*50%。

3、出售假冒商品违规扣分≥48分，含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%。

4、出售假冒商品违规扣分≥48分，不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元。

通过这几点的分析，我们知道如若店铺的保证金被平台扣了的话，卖家需要及时进行补缴，不及时补缴的话，店铺将会被屏蔽且交易账期延长。

淘宝店铺资质已签署消保协议是什么意思？

淘宝开店所提供的身份证、营业执照、商品授权书等等都属于淘宝店铺资质，可是淘宝店铺资质已签署消保协议是什么意思呢?下面我来好好给大家讲讲。

其实就是淘宝商家已签署消费者保障服务的意思。消费者保障服务有保证金、订单险&账期保障、交易约定类服务等。其中，保证金为基础消保服务，而7天无理由退货等为特色消保服务，商家可以根据店铺情况自愿参加。

店铺签了消保协议之后，保证可以暂时不交或者立马交清的都行，暂时不交保证金的卖家如果出现了违规行为或违背承诺的行为，那么将会被淘宝要求立马交清保证金。以下是消费者保障服务的项目种类：

1、如实描述：提供该服务的商品，如果商品和卖家描述的不相符，那么购买该商品的用户可以向卖家申请赔付。

2、七天无理由退换货：提供这项服务的商品，如果用户购买了，在签收后的7天内不想要该商品了且商品是不影响再次销售的，那么卖家也应当得为用户提供退换货服务。

3、假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

4、正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买。

这协议怎么签?

进入淘宝，登录自己的帐号，选择卖家中心;进入到卖家中心后，把网站下拉，到左下角，选择消费者保障服务;可以进行缴纳保证金，也可以先开启保障服务，选择消费者保障服务，选择需要的服务模块，进行启用;启用之后，选择管理商品。把需要加入这些服务的商品添加进去就完成啦，或者在发布新品时候选择加入消费者保障服务。

淘宝店铺签署消保协议能让消费者更信任店铺，而且用户用关键词搜索宝贝的话，店铺也更加容易被搜索到，消保协议的签署得看卖家自己的意愿，淘宝不强制要求签。